Hotelinformation

Aktueller Stand vom 02. Juli 2020

Erholungs- und Badebereich

Nach ausgiebiger Prüfung können die erforderlichen technischen und räumlichen Hygienevorgaben in unserem Erholungs- und Badebereich nicht erfüllt werden.
Somit bleibt dieser zum Schutz Ihrer Gesundheit geschlossen.

Allgemeines

• Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutz (MNS) ist für alle Gäste und Mitarbeiter in den öffentlichen Bereichen des Hotels obligatorisch
• Alle unsere Mitarbeiter wurden explizit auf den Umgang mit Gästen und die Einhaltung der geänderten Maßnahmen geschult
• An allen neuralgischen Punkten stehen Hinweisschilder bereit, die Ihnen unser Hygienekonzept erklären
• Sicherheitsabstand von 1,5 Metern wird in allen Hotelbereichen sowohl zwischen Gästen als auch Mitarbeitern gewährleistet
• Bodenmarkierungen verdeutlichen den notwendigen Sicherheitsabstand
• Social Distancing ist aktuell das oberste Gebot im Umgang miteinander
• Bitte auf Händeschütteln und Körperkontakt verzichten
• Regelmäßiges und gründliches Händewaschen sowohl von Gästen als auch Mitarbeitern
• Regelmäßige Desinfektion der Hände (Desinfektionsmittel steht an allen neuralgischen Punkten bereit)
• Einhaltung der Hust- und Nieshygiene von Gästen und Mitarbeitern
• Bargeldzahlungen werden über entsprechende Tablets bzw. Mappen abgewickelt
• Leider müssen wir alle Prospekte, Magazine, o.ä. die wir üblicherweise auf dem Zimmer und in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung stellen entfernen
• Bitte teilen Sie uns umgehend mit, sollten Sie Symptome bei sich merken, die denen von Covid-19 entsprechen

Rezeption

• Unser Wegekonzept bietet den Gästen ausreichend Abstand, um alle Tätigkeiten an unserer Rezeption zu verrichten oder den Bereich zu passieren
• An jedem Counter steht ein Spuckschutz zwischen den Mitarbeitern und den Gästen
• Mitarbeiter tragen MNS, wenn Sie den Rezeptionstresen verlassen
• Wenn Gäste einen Kugelschreiber für das Ausfüllen des Meldescheins oder das Unterschreiben von Belegen benötigen, dürfen sie diesen nach Gebrauch sehr gerne behalten. Ansonsten wird dieser gereinigt und desinfiziert
• Sollten Gäste einen Gepäckservice wünschen, trägt der Mitarbeiter Handschuhe und die Kofferwägen werden nach jedem Gebrauch desinfiziert
• Nach Rückgabe der Zimmerkarte durch den Gast wird diese desinfiziert
• Bei Barzahlung wird eine entsprechende Zahlmappe für den Geldtransfer genutzt

Housekeeping

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten im Housekeeping
• Mitarbeiter tragen in allen öffentlichen Bereichen MNS und Einweghandschuhe bei allen Reinigungstätigkeiten in den öffentlichen Bereichen und im Zimmer
• Eine Desinfektion von allen Oberflächen und im Zimmer verbleibenden Gegenständen war seit jeher ein Teil unseres Reinigungskonzepts

Küche

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in der Küche
• Mindestabstand von 1,5 Metern wird an allen Arbeitsplätzen gewährleistet
• Köche, die sich im Gastbereich oder an Buffets bewegen, tragen MNS
• Die Reinigung von Geschirr erfolgt seit jeher mit einer Mindesttemperatur von 70°C, um eine gute Hygienepraxis zu gewährleisten

Seehof-Bistro

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in unserem Restaurant
• Hinweisschilder stehen bereit, die alle relevanten Hygieneregeln erläutern
• Mitarbeiter tragen MNS im Gastbereich innen und außen.
• Im gesamten Bereich gilt Maskenpflicht auch für unsere Gäste. Am Tisch können die Masken selbstverständlich abgenommen werden
• Zur Nachverfolgung möglicher Infektionen tragen alle Gäste am Eingang ihren Namen, Telefonnummer und Zeit in einem Formular ein. Die Daten werden nur zur Nachverfolgung aufbewahrt und fristgerecht vernichtet.
• Alle Gäste werden von einem Mitarbeiter am Eingang des Restaurants in Empfang genommen und unter Einhaltung des Sicherheitsabstands an den Tisch geleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld, da auch am Eingang die Abstandsregeln eingehalten werden müssen.
• Abstandsregelungen zwischen den Tischen von 1,5 Metern werden eingehalten
• Salz-, Pfeffer- und Zuckermenagen werden auf Nachfrage gereicht und nach jedem Gebrauch entsprechend desinfiziert
• Wo möglich bzw. nötig werden wir bis auf Weiteres auf Einweglösungen und einzeln verpackte Portionsware zurückgreifen
• Tische werden nach jedem Gastbesuch zusätzlich zur üblichen Reinigung desinfiziert

Restaurant

Aufgrund der Hygienemaßnahmen zu Corona haben wir eine stark begrenzte Anzahl von Tischen zur Verfügung.
Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Belegung zuerst unsere Hotelgäste berücksichtigen.
Wenn möglich reservieren wir auch gerne kurzfristig Tische für Gäste aus der Region.

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in unserem Restaurant
• Hinweisschilder stehen bereit, die alle relevanten Hygieneregeln erläutern
• Mitarbeiter tragen MNS im Gastbereich
• Kein Service ohne vorherige Reservierung möglich (auch im Frühstück).
• Für die Auswahl zum Abendessen bieten wir einen verkleinerte Speisekarte an.
• Unser Angebot zur Halbpension ist wie bisher ein 3-Gänge-Menü mit vier Hauptgängen zur Wahl.
• Essenszeiten sind auf zwei feste Zeiten (17:30 Uhr und 19:30 Uhr) festgelegt und werden je nach Belegung angepasst. Änderungen behalten wir uns vor.
  Das Restaurant schließt um 22:00 Uhr.
• Alle Gäste werden von einem Mitarbeiter am Eingang des Restaurants in Empfang genommen und unter Einhaltung des Sicherheitsabstands an den Tisch geleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld, da auch am Eingang die Abstandsregeln eingehalten werden müssen.
• Abstandsregelungen zwischen den Tischen von 1,5 Metern werden eingehalten
• Salz-, Pfeffer- und Zuckermenagen werden auf Nachfrage gereicht und nach jedem Gebrauch entsprechend desinfiziert
• Wo möglich bzw. nötig werden wir bis auf Weiteres auf Einweglösungen und einzeln verpackte Portionsware zurückgreifen
• Tische werden nach jedem Gastbesuch zusätzlich zur üblichen Reinigung desinfiziert

Frühstück

• Weiterhin gilt unser strenges HACCP-Konzept als Grundlage für alle Tätigkeiten in unserem Frühstücksbereich
• Für das Frühstück ist eine vorherige Reservierung notwendig
• Abstandsregelungen zwischen den Tischen von 1,5 Metern werden eingehalten
• Um den notwendigen Abstand zu gewährleisten, können wir unseren Gästen je nach Belegung jeweils nur ein Zeitfenster von 1 Stunde pro Tag für das Frühstück zur Verfügung stellen
• Es gibt die Alternative eines Zimmerfrühstücks (Zimmerservice 5,00 €).
• An unserem Frühstückstheke haben wir Abstandsmarkierungen angebracht, um den Sicherheitsabstand zu wahren

Der kleine Fitnessraum

• kann nur von einer Person/einem Haushalt belegt werden.
• Eine vorherige terminliche Vereinbarung an der Rezeption ist notwendig.
• Nach jeder Nutzung sind, wie gehabt, die Geräte vom Ntuzer mit dem bereitstehenden Desinfektionsmittel zu reinigen.
• In regelmäßigen Abständen werden die Geräte von uns ebenfalls desinfiziert.

Aktivresort

• E-Bikes können ausgeliehen werden. Hier achten wir auf regelmäßige Reinigung.
• Unsere Trainer können ihre Kurse durchführen. Termine auf Anfrage, zu den angegebenen Wochenenden und im Wochenprogramm.

Hotelbar

• Die Hotelbar bleibt auf Grund der Maßnahmen bis auf Weiteres geschlossen
• Wir informieren Sie, sobald uns hier Änderungen gestattet werden

Des Weiteren gelten die wichtigsten Handlungsempfehlungen

• Begrüßung ohne Händeschütteln und Umarmungen.
  Mindestabstand halten (1,5 – 2 Meter).
  Richtiges Niesen und Husten in die Armbeuge.
  Regelmäßiges Waschen der Hände und richtiges Desinfizieren.
• Wenn sich bei Ihnen vor Anreise Grippesymptome zeigen, bleiben Sie bitte zu Hause und informieren Sie uns kurz.
• Sollten Sie Gast bei uns sein und ein Unwohlsein feststellen, bleiben sie bitte auf Ihrem Zimmer und informieren Sie telefonisch die Mitarbeiter an der Rezeption. Von dort aus wird Ihnen weitergeholfen.